Lagi, Konsumen Keluhkan Pelayanan PLN

Intensitas byar-pet yang hingga kini terus belangsung menambahkan pandangan konsumen di wilayah pesisir Kabupaten Lampung Barat (Lambar) terhadap perusahaan pelat merah tersebut semakin buruk. Sebab dampaknya masyarakat mengalami kerugian besar .

Seorang konsumen PLN di wilayah pesisir, Abdul Muis, Kamis (10/1), menilai jika semakin hari pelayanan PLN terhadap konsumen terkait pelayanan listrik tidak ada peningkatan bahkan bertambah buruk. Tak pelak hal itu juga berdampak pada pandangan masyarakat terhadap pelayanan PLN juga bertambah buruk. Itu dikarenakan dengan banyaknya masyarakat yang mengalami kerugian dengan kerap terjadinya listrik yang byar-pet hingga menyebabkan banyak barang elektronik masyarakat yang rusak. “Sangat wajar jika masyarakat menilai demikian, karena sampai sekarang tidak ada pembuktian peningkatan pelayanan dari PLN, justru semakin terpuruk,” ungkap Abdul Muis dengan kecewanya.

Hal itu juga diperparah dengan, terjadinya pemadaman listrik yang lama, sehingga bagi masyarakat yang lapangan pekerjaannya bersumber dari listrik tidak sedikit yang lumpuh total. “Hari ini saja (kemarin) dari malam sampai siang listrik belum juga dinyalakan, akibatnya tidak sedikit usaha yang bersumber dari listri terlihat tutup. Karena jika menggunakan genset modalnya tidak dapat dipastikan akan kembali,” lanjutnya.

Dengan demikian Abdul Muis berharap agar keluhan masyarakat dapat lebih diperhatikan oleh pemerintah dan kedepan juga menjadi pemikiran pemerintah terhadap pelayanan terhadap konsumen. “Kami sangat berhartap bahwa hal seperti ini dapat segera berakhir, dan kami dapat merasakan listrik yang tidak sering mati dan bersinar terang,” pungkasnya. (nov)